علت آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام + راه حل

یکی از آزاردهنده ترین مشکلات اینستاگرام عدم آپلود شدن پست و استوری اینستاگرام در مواقع ضروری است. علی الخصوص با توجه به نوسان برق و قطعی اینترنت، این مشکل می‌تواند مدام تکرار شود و شما را آزار دهد. علاوه بر این عوامل دیگری نیز هستند که پروسه بارگذاری پست و استوری را طولانی و در مواردی غیر ممکن خواهد کرد. در این مقاله از وبسایت خرید لایک، به بررسی دلایل آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام و و راهکارهای برطرف کردن این مشکل می‌پردازیم.

رفع مشکل آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام

قبل از هر چیز، بررسی کنید که مشکل از طرف شماست یا اینستاگرام. احتمال این که سرورهای اینستاگرام دچار اختلال شده باشند وجود دارد. اگر مشکل از سرورهای اینستاگرام باشد، کاری از دست شما ساخته نیست و باید صبر کنید تا اینستاگرام این مشکل جهانی را حل کند. در غیر این صورت، می‌توانید از روش‌های زیر برای رفع مشکل آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام استفاده کنید:

۱. راه‌اندازی مجدد اینستاگرام

گاهی مشکل آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام با یک بار بستن و باز کردن برنامه برطرف می‌شود. علت این اتفاق باگ‌های درون برنامه‌ای است که گاها و پس از ارائه بروزرسانی سیستم عامل موبایل شما رخ می‌دهد. در نتیجه یک بار اینستاگرام خود را ببندید و دوباره وارد اینستاگرام شوید و اقدام به بارگذاری استوری یا پست خود کنید.

۲. اتصال شبکه را بررسی کنید

قطعی برق یا اتصالات اینترنت مشکلاتی هستند که ممکن است هر از گاهی بوجود بیایند. اگر اینترنت شما ضعیف یا قطع باشد، مشکل آپلود پست و استوری اینستاگرام دوچندان خواهد شد. بنابراین تنها راه چاره بررسی اتصال شبکه است. اگر از وای فای استفاده می‌کنید‌، آن را یکبار غیرفعال و سپس دوباره فعال کنید. برای ری‌استارت کردن اینترنت دیتای موبایل نیز می‌توانید تلفن همراه خود را روی حالت پرواز قرار دهید و بعد از حالت پرواز خارج کنید. پس از طی کردن این مراحل دوباره وارد اینستاگرام شوید و اقدام به بارگذاری استوری کنید.

۳. فعال کردن داده‌های تلفن همراه برای اینستاگرام (مختص آیفون)

مشکل آپلود نشدن استوری و پست در اینستاگرام آیفون ممکن است متفاوت باشد. چرا که کاربران آیفون باید مجور‌های اینستاگرام برای استفاده از داده‌های موبایل را بررسی کنند. برای این کار مسیر زیر را طی کنید:

- به Settings بروید.

- تنظیمات Cellular را پیدا کنید.

- اینستاگرام را پیدا کرده و مطمئن شوید که گزینه Cellular Data فعال است.

۴. غیرفعال کردن حالت Data Saver

اگر حالت ذخیره داده فعال باشد، ممکن است از آپلود محتوا جلوگیری کند. برای غیرفعال کردن حالت Data Saver مراحل زیر را طی کنید:

- وارد تنظیمات اینستاگرام خود شوید.

- به Mobile data savings بروید.

- گزینه Data Saver را خاموش کنید.

۵. حافظه کش برنامه اینستاگرام (اندروید) را پاک کنید.

پر شدن حافظه کش یا حافظه پنهان در گوشی‌های اندروید ممکن است دردسر ساز باشند. مشکل آپلود نشدن اینستاگرام در شیائومی، سامسونگ و سایر موبایل‌های اندرویدی نیز می‌تواند همین باشد. پاک کردن حافظه کش می‌تواند بسیاری از مشکلات را برطرف کند. از این طریق می‌توانید حافظه کش اینستاگرام خود را پاک کنید:

- به قسمت Settings موبایل خود بروید.

- از قسمت Apps نرم افزار اینستاگرام را پیدا کنید.

- گزینه Storage & Cache را انتخاب کنید.

- روی Clear Cache بزنید.

در گوشی‌های iOS چنین قابلیتی وجود ندارد و تنها باید اینستاگرام را پاک کنید. سپس وارد App Store شوید و نرم افزار اینستاگرام را مجددا نصب کنید. 

در هر دو صورت باید اطلاعات کاربری خود را بدانید؛ چرا که بعد از پاک کردن حافظه کش، احتمالا اطلاعات ورود به اینستاگرام شما نیز پاک خواهد شد.

۶. دوباره حساب خود را احراز هویت کنید.

گاهی خروج از اکانت اینستاگرام و ورود مجدد به آن می‌تواند مشکل را برطرف کند. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:

۱.  وارد تنظیمات اینستاگرام خود شوید.

۲. به طرف پایین اسکرول کنید.

۳. Log out را بزنید و از حساب خود خارج شوید.

۴. مجددا وارد اینستاگرام شوید و اطلاعات کاربری خود را وارد کنید و Log In کنید.

۵. مجددا پست یا استوری خود را بارگذاری کنید.

۷. اینستاگرام خود را به روز کنید.

گاهی اوقات چند باگ نرم افزاری ساده که بخاطر آپدیت نکردن اینستاگرام ایجاد می‌شوند، برای بارگذاری پست و استوری مشکل ساز می‌شود. برای آپدیت کردن این نرم افزار، وارد گوگل پلی یا اپ استور شوید و آن را به‌روز کنید. سپس مجددا وارد شوید و محتوای مدنظر را بارگذاری کنید.

۸. برای رفع مشکل آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام باید از ابزار تغییر IP استفاده کنید.

همانطور که می‌دانيد استفاده از پلتفرم اینستاگرام در ایران با محدودیت‌هایی روبرو است. این محدودیت‌ها کاربران را مجبور به استفاده از فیلترشکن می‌کند. تغییر IP می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند! تنها کافی است یک نرم افزار تغییر IP نصب کنید و وارد اینستاگرام شوید. 

۹. فرمت و تنظیمات ویدیو را بررسی کنید.

علت آپلود نشدن فیلم در پست استوری اینستاگرام می‌تواند تفاوت انکود و مشخصات فنی ویدئو نسبت به فیلم‌های اینستاگرام باشد. ویدیو هایی که آپلود نمی‌شوند، ممکن است فرمت یا حجم نامناسبی داشته باشند. بهتر مطمئن شوید ویدیوهای شما با فرمت MP4 و کدک H.264 آپلود شوند.

۱۰. تنظیم صحیح تاریخ و ساعت گوشی

آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام می‌تواند بخاطر تنظیمات اشتباه زمان گوشی باشد. حتما بررسی کنید که تنظیمات زمان و تاریخ موبایل شما روی Automatic باشد تا اینستاگرام نیز به درستی کار کند.

۱۱. مطمئن شوید فضای خالی کافی در حافظه گوشی وجود دارد

فضای ذخیره سازی موبایل به طور مداوم پر می‌شود‌ و باید حواستان باشد که حافظه موبایل خود را خالی نگه دارید. کمبود فضای ذخیره‌سازی می‌تواند آسیب‌های مختلفی به موبایلتان برساند. علت پست نشدن ویدیو در اینستاگرام می‌تواند ناشی از پر بودن حافظه موبایل شما باشید. بنابراین بهتر است فایل‌های غیرضروری را حذف کنید. برای این کار می‌توانید وارد My Files موبایل خود شوید و فضای خالی موبایل خود را بررسی کنید. در گوشی های آیفون نیز وارد تنظیمات خود شوید و از قسمت General، iPhone Storage را پیدا کنید و فضای خالی موبایل را مدیریت کنید.

۱۲. مطمئن شوید که قوانین را زیر پا نمی‌گذارید

اگر محتوای شما با قوانین اینستاگرام مغایرت داشته باشد (مثلاً شامل محتوای سیاسی، خشونت آمیز و حساس باشد)، اینستاگرام از انتشار آن جلوگیری می‌کند. یا مثلا اگر از کلمات و هشتگ‌های ممنوعه استفاده کنید، اینستاگرام پست شما را حذف خواهد کرد. بنابراین پیش از انتشار ویدئو حتما مطمئن شوید که پست یا استوری که در حال بارگذاری آن هستید، هیچ کدام از قوانین اینستاگرام را زیر پا نمی‌گذارد.

۱۳. اینستاگرام را حذف و مجددا نصب کنید.

اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، تنها راه چاره حذف اینستاگرام است. انگشت خود را روی اپلیکیشن نگه داشته باشید uninstall را بزنید. سپس وارد گوگل پلی یا اپ استور شوید و اینستاگرام را مجدداً نصب کنید.

کلام آخر

مشکل آپلود نشدن پست و استوری اینستاگرام می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. از قطعی یا ضعیف بودن سرعت اینترنت گرفته تا مشکلات نرم افزاری. در این مقاله تلاش کردیم تا برای مهم‌ترین مشکلاتی که باعث آپلود نشدن پست و استوری در اینستاگرام می‌شوند راه حل ارائه کنیم. بررسی موارد ذکر شده، به احتمال زیاد می‌توانید مشکل شما را حل کنید. علاوه بر این دیگر چه مشکلاتی در بارگذاری پست یا استوری اینستاگرامی داشتید؟ اگر راه حل‌هایی که ارائه کردیم به شما کمک کرد، حتما نظر خود را در قسمت کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید.